投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
富士施乐-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货退款或换货 | ||
投诉详情：
2018年1月6日购买富士施乐打印机，打印机用了5个月左右，维修了20多天，拿回来使用半天又 不能开机。到5月份突然出现不能关机，咨询卖家后，强行拔电源插头关机后，就不能开机了，之后联系卖家、厂家到售后都不是很顺利，费力费钱费时间折腾，送过去维修20多天，好不容易从售后拿回来用了半天，又是跟原来一样不能开机。
后期卖家、售后点的服务真令人痛心！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
