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天猫投诉 | 投诉品牌 |
富士施乐-天猫富士施乐专卖店 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货退款或换货 | ||
投诉详情：
购买的打印机约4个月就不能开机，送售后维修20多天之后使用半天又是不能开机。
2018年1月6日在天猫，富士施乐专卖店购买了一堂富士施乐m228db多功能激光自动双面打印机一体机复印扫描家用办公，花了1398元，结果使用了大约4个多月，就不能开机，联系卖家推给售后、推给成家，好容易又花精力又花费用售后落实维修，一修就是20多天，拿回来使用半天，又是原来的故障一样，不能开机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
