投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫国际官方直营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
我想要东西，如果没有东西商家按东西价格10倍赔偿 | ||
投诉详情：
天猫国际自营店搞聚划算活动，买的巧克力，但购买后商家一直不发货，投诉到天猫，天猫说只能退款，没货，清关的什么之类的话，总而言之就是不给发，天猫自己的过失，让买家损失，举行抢购活动，抢到了不发货，那是逗消费者玩呢么？我现在就想要我的巧克力。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
