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天猫苏宁旗舰店-apple |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
24小时内发货。 | ||
投诉详情：
天猫苏宁旗舰店购买手机提示和咨询客服都是24小时发货，这都五天了还是不发货，网站上也没显示缺货。
天猫的苏宁易购官方旗舰店购买手机时的提示和咨询客服都是24小时内发货，这都五天了还是不发货，网站上也没显示缺货。不能让我正常时间收货我要投诉天猫的苏宁易购官方旗舰店。我的订单编号64336008680534600
厂家回复：核实已经退款完成，顾客认可
消费者回访：已经退款了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
