投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫奥帕斯旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
余女士 | |
投诉诉求 |
要求退货退款！ | ||
投诉详情：
订单编号2957787291579497
本人于今年1月16日于天猫奥帕斯旗舰店买了一个组合实木浴室柜，收到安装后在老家新房放着完全没用过。然而7月回老家新房却发现镜柜上部和洗手盆主柜的底面，侧面和柜门板子出现了多处裂缝裂痕。我立刻与商家联系要求退换。他们不同意说仅能派人维修。合格的实木哪有放着放着没几个月就裂的？！这明显就是以次品充好货！ 图片一直传不上！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
