投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-法索纳家具 |
投诉地区 |
投诉人 |
温女士 | |
投诉诉求 |
赔偿不按时发货给我造成的损失和上门维修床 | ||
投诉详情：
天猫法索纳家具不履行送货入户，不按时发货，不维修家具运输中的损坏等质量问题，天猫客户在证据面前维护商家
订单编号：9135276345455742
卖家发错床的床尾造成时间浪费
发整套订单商品，未明确告知买家的情况下，只发床和床垫，没发床头柜，整套商品分批发货，未按要求分批操作发货
床头柜延期半个月发货，且有色差问题，且未履行送货入户并安装
床头在运输中漆面破损，在3年质保期内卖家不来维修，还让我承担费用
投诉给天猫商家，天猫处处维护商家利益
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
