投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
真舒乐牌家庭蒸汽桑拿浴箱-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
赔偿本人医药费等 | ||
投诉详情：
天猫网站卖质量不合格产品还偷税漏税不开发票：
本人于2017年4月1日在天猫网站上购买了真舒乐牌家庭蒸汽桑拿浴箱（订单号3467602137619908）。收到的商品即没有开具发票（本人在天猫上购买时是要求开具发票的），也没有合格证；2017年4月9日晚7-8点左右，本人在使用该产品时，由于产品质量问题，导致本人面部、颈部、胸部、双臂大面积2度烫伤。
本人随后紧急入院治疗，治疗期间本人也曾向天猫客服投诉，产品质量严重有问题导致本人受伤，天猫客服告知该产品在4月中旬已经下架了，天猫无法进行质量抽检。天猫商城不仅出售质量不合格的产品，还偷税漏税不给开发票。
要求赔偿损失。要求赔偿明细如下：
1、 医药费12976.56元
2、 护工费3600元
3、 误工费10000元
4、营养费5000元
5、精神损失费10000元
6、 后期治疗费40000元
合计81576.56元
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
