投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
维达纸业- 天猫超市 |
投诉地区 |
投诉人 |
廖女士 | |
投诉诉求 |
要求天猫客服道歉，补发货物，必须送货上门 | ||
投诉详情：
天猫超市客服欺骗客户，一直拖延，不肯解决客户问题。在天猫超市买的维达超韧系列手帕纸。
菜鸟物流不愿送货上门，地址属于派件范围，天猫客服不愿处理客户问题，欺骗敷衍消费者，态度恶劣，订单号：23509262079932403
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
