投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
迪开尔-天猫迪开尔旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
商家退还货款507.56，并赔偿三倍货款金额1522元。 | ||
投诉详情：
我于5月13日从天猫网店“迪开尔旗舰店”购买LED模块的吸顶灯2套，价值507.59元。经查验，这两款灯具并不在商家在网店公示的3C证书上（公示的证书编号是：2016011001882089，为E27/E14灯座类吸顶灯），且两款灯具上无任何铭牌、认证、合格灯标识，商家应该是“无证销售”。经与商家协调，商家回复说他们不怕任何投诉！商家也不与我们协商处理！现予以举报，希望能维护我们消费者的基本权益！
商家的产品均是由“中山市迪开尔照明电器有限公司”提供，商家昵称： 迪开尔旗舰店，商家发货地址： 广东省中山市横栏镇乐丰六路26号“迪开尔照明”，发货电话： 15019796869。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
