投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-麦本本 |
投诉地区 |
投诉人 |
于女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2575349560578043订单号 ，商家不给退货，以过了七天无理由退货为由，电脑第一次出现问题，卖家就一直推脱，直到我说退货才给我换机，结果第二次换机机器还是坏掉了，在退换的过程中，快递的时间就已经超过了七天无理由退货，卖家以此为由不给退货，现在电脑开不开机，废机器一台！卖家不给解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
