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天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫娜丽丝海外旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
退我57元 | ||
投诉详情：
订单号 2603434387287946，商家搞活动说前1000半价，我在名单内，实付114，结果跟我说要减去税费12块再半价。但是我有用天猫国际官方发的税费优惠券，实际税费金额已经减免了。如果我出了税费12+实付114，那么半价退我57元，我觉得是合理的，但是现在要114-12税费，不是重复扣款了吗。所以我觉得商家这个半价的形式不合理，希望按照我的实付114进行半价，退我57元，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
