投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-卡宾 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶先生 | |
投诉诉求 |
补完差价，赔偿精神损失 | ||
投诉详情：
双11折扣价599购买，相隔5天没发货，卖家称质量不合格让买家申请退款或者换款式，然后买家卖家协商后承诺换款式价格以正常价格下单，收货后即补多出双11折扣价的差价，现已收货三天，卖家方没有任何回复关于补差价的信息，以各种理由搪塞买家推迟时间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
