中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 天猫投诉 > 内容页

天猫敷衍维权:天猫金卡罗居家日用专营店玻璃水杯又质量问题不解决

2016-11-21 00:25

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫金卡罗居家日用专营店
投诉地区
投诉人
丁先生
投诉诉求
商家还我个好的瓶子,天猫、商家因此事导致我的不便向我道歉


投诉详情:
        我于11月11日在 天猫金卡罗居家日用专营店购买“万象双层加厚耐热玻璃水杯大容量男士商务泡茶杯便携车载水杯V21S”,收到打开包装发觉双层的玻璃瓶其中一层脱落碎在包装袋内,我马上维权,无论是商家还是天猫都敷衍客户,以为客户是弱智,我将维权到底,必要时以我的经历提醒广大消费者谨防网上机构及商家这种店大欺客的行为。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!