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天猫宝岛眼镜官方旗舰店欺诈消费者!!!!

2016-11-14 20:40

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫宝岛眼镜官方旗舰店
投诉地区
投诉人
赵先生
投诉诉求
卖家必须说明理由,赔礼道歉!天猫必须对这种不良商家做出公开处罚!


投诉详情:
        双11天猫宝岛眼镜店花了499元购买的银镜,卖家说买的镜框是送镜片的,结果收到了只有镜框,问卖家又说不送镜框的!这不是明显的欺诈消费者???有当时客服人员对话,而且当时店铺里也有宣传说双11买镜框送镜片,现在不认账,找天猫客服,直说找卖家协商!!!不满意可以退款!呵呵,就这样耍猴是么?帮冲了销量,付了钱,然后让顾客退款,连双11送的优惠都可以收回了,这明显就是欺诈!!!

 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!