投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫谦益斋图书专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
全额退款。 | ||
投诉详情：
天猫谦益斋图书专营店，店家没发货拿着钱跑了。
事情是这样的，10月13号我从淘宝买了套书， 然后大概过了三四天物流信息一直显示在配货， 然后我联系卖家卖家，最开始说给我催 ，催了两三天还是在配货我就说我不要了， 本来还理我的店家后来就不理我了， 最后我申请退款， 到最后一天他拒绝给我退款，原因是我已经签收了 。
然而他并没有发出来， 然后我发现商品没了， 后来我又发现整个店都没了！总之，我觉得这件事相当恶劣 ，我不知道这算不算欺骗消费者算不算诈骗。店家［谦益斋图书专营店］ 订单号2425928748728769
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
