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天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-恒瞬间 |
投诉地区 |
投诉人 |
韦先生 | |
投诉诉求 |
先把产品全部下架处理 | ||
投诉详情：
在天猫上购买的玉坠收到是三无产品！发票及所有证书都搞假；被骗了！
产品没有合格证；无外包装；没有厂址；包装上面没有厂家任何联系方式！发票上面的抬头是另一个公司；而且天猫入驻是这个公司：东海县璞玉珠宝有限公司 开给我的发票居然没有任何开票人的信息及复核人的信息；没有盖上任何公章！说什么帮忙到寺院开光；有开光证书；结果我也没有收以；商家随便搞一个假证书写上我的名字就拍照过给给我看；结果上面的盖章与寺院上的公司的盖章完全不是一个事；两回事；一点不与事实相符！还有天猫严禁利用好评返现来弄虚作假；结果他还在包裹里放有小纸条写着全5星好评15个字以下好评返现10元；这些证据都可以提供给相关部门。最主要的事是产品没有生产日期；没有合格证；没有包装、没有关于厂家的任何相关信息在上面。
希望相关部门先把产品全部下架处理；或者删除处理；等信息完善后；手续办全了再出售。还有之前欺骗的那些消费者的在网站公开道歉；承诺做假行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
