投诉天猫国际CTK海外专营店两只鞋折烂同一部位，鞋帮直接断裂

投诉行业	天猫投诉	投诉品牌	天猫国际-安德玛
投诉地区		投诉人	马先生
投诉诉求	全额退款

投诉详情：
        2016年8月10号买的，8月31号才送到，9月20号，鞋帮折烂，两只鞋折烂同一部位，鞋帮直接断裂，找了二十天，未果

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！