投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-zara |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
退款！ | ||
投诉详情：
裤子有质量问题，由于已确认收货，卖家让退回裤子说天猫从保证金里扣除钱来退换给我，结果5月份到现在迟迟不退！打过很多次客服没有人管！天猫这种诈骗行为！每个客户都扣押退款天猫可是发大财了！诈骗！之前也在这里投诉过没有任何用！请消协作为！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
