投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-梨园宝鸽 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
本人在天猫梨园鸽宝旗舰店购买一书架，订单号为2083831691404733，因卖家邮寄地址有问题而对拒收订单。本想在淘宝系统进行退货处理，但是没想到卖家给的货物的运单号错误，导致我没法填写退货单进行退货，在两次申请退后失败后，我四次联系淘宝客服，淘宝客服均说尽快给我解决，现距离退货已经40余天，淘宝还未给予有效处理，烦请相关部门予以解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
