投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫奥德源水果旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
汤女士 | |
投诉诉求 |
诚信做事，信守承诺。按时发货，不要给次品。 | ||
投诉详情：
2016年3月27日在天猫奥德源水果旗舰店购买一款樱桃，店铺客服说5月中旬开始发货。现在5月下旬，也还没有给予发货。询问客服，一直不给予正确的发货时间，一直拖延时间，查看商家商品，与4月购买的产品，都已经发出，而且商家自己也说明目前是有现货的。但是就是不给予安排发货，一直拖延时间。商家一拖再拖，不信守承若。全无诚信可言。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
