投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫利邦旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯先生 | |
投诉诉求 |
按轮胎价格5倍赔偿 | ||
投诉详情：
2016年1月12日在立邦天猫旗舰店买了一辆4轮摩托沙滩车，骑行不到一百公里就磨损得厉害，2月17号跟厂家反映车胎情况，厂家说这个正常，不会磨通，又骑行了二十多公里就磨通了，3月13号跟厂家沟通，厂家让发图片，3月16号给厂家发图片，厂家偏说这个不是质量问题。4月2号再次沟通无果。
4月24号让厂家提供轮胎厂址和3C认证，厂家没有提供。最终厂家答应130元一条轮胎。后轮胎还好好的，没有磨得太厉害，但是前轮就磨通了，这个明显是质量不好的问题，并且这个前轮用手都可以把橡胶撕了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
