投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
美的led灯泡E27-天猫商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
1.按订单如实发货；2.对虚假发货一事道歉；3.天猫客服对虚假承诺道歉。 | ||
投诉详情：
1.价格欺骗：2015年11月15日付款后已价格标低、无货为由一直不发货。
2.虚假发货：2016-05-03 14:16:42在无任何物流信息的情况下卖家虚假发货，并于2016-05-13 14:17:02自动待我本人确认收货。
3.拨打天猫投诉电话4008608608三次，每次承诺24小时回复，每次都杳无音讯。
4.通过网页端投诉卖家也无音信。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
