投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-维思诚生活服务 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
不良品给我退货退款，颜色印刷错误的商家给我道歉。 | ||
投诉详情：
天猫不能以印刷品不退货为理由对我的投诉不受理，我在天猫上的维思诚生活服务印制1775880192872435手提袋，自己2016-04-21 13:41 店小二您请看：这是确定订单时我的校徽的颜色是墨绿色的，商家在没有征得我的同意的情况下给我改了颜色，还有3000多件不良品，我请问这些都不是商家的责任吗？这个我都可以全部付款给商家嘛？你购买产品希望买到这个商家这样的产品吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
