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投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退款！ | ||
投诉详情：
1月30日在天猫超市买的零食到现在2月15日都没有收到！网购信息已经变为已签收…已经无法退款，没收到货却已经签收…这样欺诈消费者的行为希望消费者协会可以帮忙处理，1606949949154223，这是订单编号。希望消协能尽快处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
