投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
伊利牛奶金典低脂奶纯牛奶 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
得到合理的赔偿 | ||
投诉详情：
孕期为了补充营养在天猫超市购入一箱伊利纯牛奶，出于信任未看生产日期直接开始饮用！饮用了几盒后无意中看了一眼生产日期，发现在我收到的日期此箱牛奶已经过期！遂和天猫超市客服联系，天猫超市的服务实在让人无法接受，客服只能记录情况等待后续联系我，久久未有人联系，再次电话客服，还是等待！处理情况太慢，且没有满意的结果！牛奶生产日期为2015年2月14日，保质期为常温密闭条件下6个月，于2015年8月17号收到货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
