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刘先生 | |
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手机退回退款 | ||
投诉详情：
天猫 能良数码官方旗舰店 出售二次封装手机 手机发错颜色 出现划痕 居然要顾客按全新手机买单
天猫客服也不予处理，申诉无果，也不对这种二次封装的手机现象予以重视，消费者只能照价买单，这个太没有道理，太让人愤怒了
所以只能找你们媒体曝光，处理此事，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
