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艾蒙多 |
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投诉人 |
张女士 | |
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投诉详情：
他家这款杯子宣传的是耐摔，我前前后后使用了三个这款杯子，都是一摔就坏，天猫客服解释说可能恰好摔得那个点上了就坏了，可事实证明三个杯子都是这样坏的，绝对是质量问题，而且我都是不小心摔得，不是故意使劲摔的，可见耐摔的宣传根本就是虚假的。而且正常的这种塑料杯子也不会一摔就坏吧？？所以这款杯子根本就不合格，比玻璃杯都脆弱啥玩意啊这是，太气人了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
