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蟹司令 |
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投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退款或者正常提货 | ||
投诉详情：
yle=“color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 21px; “>本人于8月25日在蟹司令旗舰店购买的588元的大闸蟹提货卷，于9月30日准备提货，。400电话打不通，短信也不用，微信也不行，官网验证真伪的时候说编码无效，花的百来块钱买来的提货卷竟然等同废纸，明显就是骗取客户钱财，现在我要求退款！ yle=“color: rgb（68 68 68）; font-family: Tahoma ‘Microsoft Yahei‘ Simsun; font-size: 14px; line-height: 21px; “>和客服说编码无效的，他们回答说网址有问题，无法办理网址提取，让电话提取，电话又打不通，他们说预定人太多，比较忙！明显就是欺骗！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
