京东自营乐视手机存在严重安全隐患

我8月19日在京东自营店买的乐视（Letv）乐Max（X900+），9月26日上午正常充电，充了5分钟就不充电了，拔掉充电器一看是手机和充电器自燃了，9月27日快递到京东售后，直到9月30日晚上才给说手机不保修了。

京东自营乐视手机存在严重安全隐患

我8月18日在京东买的乐视（Letv）乐Max（X900+），用了才一个多月正常充电时就发生了自燃，辛亏发现及时没有发生火灾，9月27日快递到京东售后，9月30晚上说不保修。

看看京东是怎么做虚假宣传的？

京东宣传买这个博士冰箱超5000元送1299元福玛特扫地机器人，有五款可选，但实际只有两款有货，5款中相对性价比高的一款一直显示无货，向京东反映，被告知不知何时有货。但活动宣传上明确是5选1，京东虚假宣传

京东商品神舟笔记本电脑质量出现问题导致的纠纷

我8月8号在京东买了台笔记本（神舟（HASEE）战神K660E-i7D7 15.6英寸游戏笔记本电脑（i7-4710MQ 8G 128G+1TB ），订单号（20919715215），然后于8月19好我发现硬盘有问题，我找到他们客服，问他们怎么处理，他们说已经过了7了，不能退货，只能换货，我听了他们这么说了，就觉得已

京东商城商家月光爱人11枝粉玫瑰送货不及时，耽误了我的送花时间

本人于八月五日，在京东商城进入京东到家，预定八月九日情人节当天十点一一一十二点的玫瑰花，商家于下午一点四七分才送到，我由于和女朋友看电影去了，没有接收鲜花，之后向京东到家客服提出商家不及时送货，退款申请，商家以在商品页面标明，情人节情况特殊送货不一定按时送到

京东找理由不为其售卖的 希捷（Seagate）移动硬盘保修

投诉就硬盘坏，京东以外面的接口盒有划伤为由拒保，硬盘价值占比90%，却以价值占比10%的外置盒去否定硬盘的保修。还有硬盘里的超过10G的数据损失远超硬盘价值，强烈要求严惩这等奸商。

京东商城全球购不按照国家三包规定处理问题手机

中国消费者投诉网： 本人于京东全球平台花了5288元购买的一款苹果6S手机，在2016年6月9日（原来记得是6月5日，但是查询相关的记录后确认是6月9日）正常使用中发生了无法开机的故障，联系商家后，商家提出付费换新机，本人不同意，后经京东客服协调，双方同意送商家返厂代保。商家

京东购物发货错误，不全额退款

京东商城购买手机支架，卖家发货错误（发来数据线一根），与商家沟通后要求给与5星好评给补发货物，我本人认为带来一切不便的后果是商家造成的，于是说不予评价，请求补发货物，结果一周后仍未收到所购买货物，于是与京东沟通，申请退款，结果几次申请都不给于全额退款，等待20天

京东销售苹果手机存在价格欺诈，9天的时间降价300元

4499元买的iphone6s，京东销售苹果手机存在价格欺诈9天的时间降价300元。要求退还差价。

京东第三方管理不善：TCL 乐玩 电信4G手机 质量问题

这款TCL 乐玩 （P588L） 电信4G手机 双卡双待 雪山白 标配版手机 买回来没有用多久点击屏幕就没有反应了，寄回卖方维修，修好了没有用多久点击屏幕又有部分没有反应了，我又寄回卖方维修，得知说是屏幕底层开胶，说官方检测的说是人为导致屏幕底层开胶 ，不给修，我问人为怎么导

保修期内非人为损伤iPhone6s，京东商城不予保修

2016年1月17日在京东商城购买一部苹果品牌iPhone6s64GB一部，在使用过程中无磕碰，手机外壳出现氧化的斑纹，持续有两个多月，氧化面积在不断增加，手机HOME键反馈生硬（正月初八通过苹果授权点进行维修过一次），信号差，电池耗电量异常，多次和京东客服进行沟通，得出的结果是按

京东第三方卖家，偷税漏税。一直不开发票，忽悠客户。

999元在京东第三方商家宜准上买了块手表，7月29号收到后无发票。与商家协商后，商家回复是分开邮寄。 8月4号在次询问，回复说还没开发票，答应会补开发票。并于10号左右开具。 8月9号再次询问，回复财务三证合一，要到11好开具。 8月11号询问，还是回复三证合一，要到下周才能开

投诉京东售假万国牌手表、欺骗消费者、强扣货款

本人于2015年11月29日在京东上买的万国牌手表，订单号11135456775，货到手后不到半年，无故出现调不了日期，2016年5月9日返回京东维修，京东客服说是返回厂家维修，报作相信京东的态度，我同意了返回厂家维修。 约一个月后，京东修好返给我，返回给我时未一同返还我发票，我依然

京东超市上买的好药师的药达喜铝碳酸镁片迟迟不送，药是急用的呀

8月7日下午15时我在京东超市平台好药师店铺购买2盒达喜铝碳酸镁片，当时平台写的预计送达时间为2016年8月8日9时至17时，截止到2016年8月9日上午12时仍没有收到该商家配送的药品，从8月8日早上到目前为止，网上没有更新快递信息，一直显示配送中。。。期间多次与商家协调无果，商

京东自营购买包，背两次后破掉，京东拒绝承担任何责任

本人于2016.5.5日在京东商城自营coach店下单购买卡其配棕色女包，订单号为17968385146，未料到两个月后破皮，包包下面的四个角破裂严重！于7.28日在京东APP上表示退货，京东客服于8.8日联系我，其称是我自己使用不当导致包包破损，而且京东商城不提供免费维修服务，我签收已超过

京东购买MAXCOOK美厨不粘锅，玻璃锅盖爆炸致人受伤

2016年8月6日，在京东自营区购买了广州新美厨商贸有限公司的MCC-065型不粘锅，8月7日上午11点40分左右收到货。购买者在安装玻璃锅盖的时候，锅盖突然爆炸，玻璃炸伤了手和胳膊多处地方，鲜血染了衣服和裤子。投诉京东售后，说可以申请退换货，其它一概不提。作为京东自营产品，因

京东商城自营店购买coach牌女包使用两个月发现破皮

我于2016年5月5日与5月17日分别在京东自营coach店购买两个总价为4180元的coach牌女包，使用月余，发现两个包都有皮质开裂五金褪色掉漆现象，于2016年7月26日联系京东客服，并且在app上表示退换货维修，其中一个包在我发帖时已寄回京东退货，京东表示可以退，但目前还没有退款，另

京东销售假货手机而且售后处理一直拖延

京东销售假货手机而且售后处理一直拖延 2015年11月30日在京东商城上购买的魅族pro5手机，到2016年7月期间使用一直没什么问题，因此手机也从来没有换过维修过。到2015年7月15日手机意外摔碎了屏幕，后来使用魅族手机意外保险进行保修维修。结果魅族手机维修点拆机后发现手机屏幕的

在京东平台上买到有质量问题的万和电热水器，电商平台和厂家谁负责？

京东平台上买到了质量问题电器万和温显型电热水器 ，型号是万和（Vanward）60升 温显型电热水器 E60-T4，退换货问题： 1.、刚从京东买的万和热水器，当天出现严重漏水质量问题。 2、.向京东投诉，要求换货处理，已经同意换货，但是配送员确以无法拆卸为由，拖延45天。 3、此类问

京东商城买的海信冰箱没有履行次日达送货，算不算违约？

京东商城买的海信冰箱型号：（Hisense）BCD-629WTVBP/Q ，没有履行次日达送货，算不算违约？京东购买页面标有当天6点前下单预计明天送到，就是次日达，却京东以各种理由给我推迟两天，没有履行次日达的承诺，标语纯属欺骗，误导消费者，导致本人购买的冰箱没有按照所预定的时间内

在京东购买的戴尔电脑 申请退款2个多月没任何进展 到底退不退？

花了3503元 在京东购买的戴尔电脑V3650，申请退款2个多月没有任何动静，客户一直是客套话，但是没有任何进展。马上取消商品，申请退款，但是两个半月了没有任何动静，多次催京东在线客户就是客套话说催一下，但是从来没有起过任何作用，也没有任何客户和我电话沟通处理过， 现在

京东商城销售假冒手机

2015年11月30日在京东商城上购买的魅族pro5手机，到2016年7月期间使用一直没什么问题，因此手机也从来没有换过维修过。到2015年7月15日手机意外摔碎了屏幕，后来使用魅族手机意外保险进行保修维修。结果魅族手机维修点拆机后发现手机屏幕的SN码与手机机身的SN码完全不一致，并且

京东商城竟然卖翻新机二手机

2015年11月30号在京东商城购买的魅族手机，用到2016年7月期间一直没问题，手机也从来没有维修过。前段时候手机屏幕摔碎了送去魅族维修，结果检测出来手机的屏幕SN码与手机机身的出厂SN码不一致，导致手机无法理赔维修！这说明京东上买的魅族手机屏幕是后来有换过的，但是我从购买

京东商城卖二手机

2015年11月30日在京东商城上购买的魅族手机，到2016年7月之间使用一直没问题。前短时间手机屏幕摔碎了需要维修，结果维修网点查出来手机的屏幕串号与手机本身的编号根本不符！而且这两个号码与包装盒上的号码更是完全不一样！魅族已经有查出手机在2015年11月25日有过换机。京东不

京东竟然卖翻新机

2015年11月30号在京东商城购买的魅族pro5手机，随后在魅族官网购买了意外险。手机自购买后到2016年7月期间一直没问题也从来没有维修过。前段时间手机屏幕摔碎了想用意外险进行保修。结果维修检测出来的结果是手机的SN号与出厂数据不符。手机拆机后的屏幕SN号以及手机的SN号在魅族

京东购买产品商家不给发货

您好： 我在京东商城与7月16号购买第三方卖家恒佳灯饰旗舰店装修灯3个京东订单号为：20218128398.当天晚上卖家电话联系我说产品价格错误不能给我发货要求我取消订单从拍，对于消费者来讲我如果取消订单从拍需多支付1100多元。京东商城有相关规定不论商家是否打折、促销等最终购买

电视送来就是坏的，京东拒不承认

本人7月14日在京东商城下单购买三星电视机一台，订单号20331976610，7月15日由天津市雷罡物流王孝东（手机号13312056835）上门送货。 当日家中收货人为老年妇女一名，送货人员擅自打开商品包装（但没有给通电测试）放下东西就走了。随后我们发现电视机 液晶屏碎裂（外边玻璃没有

京东购买产品后商家不给发货并产品下架欺诈消费者

您好： 我在京东商城与7月16号购买第三方卖家恒佳灯饰旗舰店装修灯3个京东订单号为：20218128398.当天晚上卖家电话联系我说产品价格错误不能给我发货要求我取消订单从拍，对于消费者来讲我如果取消订单从拍需多支付1100多元。京东商城有相关规定不论商家是否打折、促销等最终购买

京东自营买的苹果手机出现质量问题不给退换货

买了一个月的苹果手机公开版玫瑰金6s，花了4599元，在无任何人为损坏的情况下出现了屏幕左上角翘屏，音量键和关机键凹陷，电池不耐用，无故关机的情况，现在在外地发票在家，而且相关图片证据因为格式原因无法上传，但是所有证据都有保留

京东商家做秒杀正常购买，买家表示不发货

2016-7-11日因为商家这款产品当时做秒杀 ，我以10元的价格秒杀到。然后卖家一直拖延不发货。以产品无货为理由要求我申请退款。我表示无法接受 ，目前订单一直处于出库中