京东海外购买到三无产品加拿大蓝光老花镜（蓝光眼镜）

在京东海外购上购买了一副加拿大蓝光老花镜，订单号：51178714447。产品无说明书、无合格证、无任何包装，无一张纸片和标签，只有一个眼镜盒、一个眼镜、一块眼镜布（见照片）。戴上后眼睛极度不适应，出现红血丝，头晕。联系商家，问为什么没有说明书和合格证及包装，说不可能啊

京东-斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器订单被取消，欺诈造成损失

本人于2017年4月12号在京东浪科数码专营店分别购买了两台【买就送399=0元购】斐讯K2 1200M智能双频无线路由器WIFI信号放大器无线穿墙王斐讯K2 1200M智能双频无线路由器，标价每台399元总计798元。 订单号分别为51132813340，51143833685。 本人分别用了两张199-100的东券和两张小

速热奇热水器一年内胆就坏 这种商品怎么能上架

在速热奇厨卫电器旗舰店买的 50升SRQ-919速热奇自营储水式多功率速热奇热水器，一年内胆就坏 ，这种商品怎么能上架

三斯折叠变速自行车出现售后问题，商家以骑行过不处理退换货售后问题

自行车出现售后问题，商家以骑行过不处理退换货售后问题，多次推脱责任不解决。 客服没有告知变速自行车的意思，建议适合多大人适合什么类型骑行。自行车回来后脚蹬最大力度还是跑不了多远很慢很慢达到极限，前刹车片有问题，经专业修车师傅调后还是没变刹车一直卡轮胎无法骑动，

京东乐成国际专营店销售国家明令禁止的日本辐射区的食品

订单编号：46391345281 京东乐成国际专营店销售国家 明令禁止日本辐射区的卡乐比麦片，在315曝光后商家还强言狡辩保证商品没问题，根据消法148条要求商家10倍赔偿被拒，希望工商局协助解决，谢谢！

京东自营无库存状态下在网上售卖商品导致买家迟迟不能收货

订单号：53088503366 京东自营无库存状态下在网上售卖商品导致买家迟迟不能收货

在京东超市买的天地精华矿泉水水质问题

2017年3月31日10.21分 在京东商城京东超市购买两箱天地精华矿泉水 4月18日时 ，已饮用一箱半后发现剩余半箱水中有絮状杂质 ，有黑色颗粒状物质 ， 期间身体不适 ，有发烧情况 ，还用该水加热服药 ，不知是否对身体造成危害 ？ 联系京东客服 0527-88105500 给的答复含糊其辞， 不

京东自营家电奥玛冰箱付款后为什么不发货还私自修改订单

订单号： 51090323325 4月10日，在京东购买奥玛冰箱一台，通过砍价系统自动优惠活动获得优惠资格，当天付款购买，第二天京东打电话联系确认收货时间，两天后接到京东电话说操作人员操作失误导致价格错误，要求取消订单，没同意，第二天升级专员处理还是要求取消订单，还是没同意

京东私自取消客户订单， 京东商城

本人于4-12号在京东商城上购买了一个斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器，但是京东商城于-4-14号 00.45分私自取消的我订单，这个时候我已经休息了，订单详情里提示 用户主动取消订单，我很纳闷，订单号 51098974001 请处理。，谢谢

京东斐讯k2路由器被私自取消订单，都有物流单号了就是不发货

我在2017年4月12日在上述京东公司购买了斐讯K2无线路由器（【买就送399】斐讯K2 1200M智能双频无线路由器WIFI信号放大器无线穿墙王0元购），京东订单号为51122868950，并且在2017年4月13日有了物流信息圆通单号884730002564815547！但我在晚上看的时候 居然发现京东单方面给我取

京东无故取消我订单

本人在京东购买K2，但京东无故取消我订单，请相关人员处理，还我个公道

京东买的花王婴儿纸尿裤假货

按规定处理，京东精选 【京东超市】花王（Merries）婴儿纸尿裤/尿不湿 中号M64片（6-11kg）（日本原装进口），纸尿裤假货。

京东私自取消订单不发货

本人于2017年4月12号晚在京东商城（jd.com）抢购【买就返399元】斐讯K2 1200M千兆双频无线路由器 一台并付款399元，12号京东商城显示发货，13号京东私自取消了我的订单，严重侵犯了我的权益，本人已付款，订单生成，合同形式已存在，京东可以随意取消客户订单不发货吗？更生气的

京东买了东西私自取消我订单

在京东购买斐讯k2后 京东私自进入系统提交取消订单，我毫无知情。想问京东有什么权利取消我的订单。

京东私自取消我的订单

京东私自取消我的订单

京东商城退机拉走机器海尔热水器后不给退款

我在3月8日在京东商城上购买海尔热水器一台，9号到货后申请退机，当场让送货师傅把机器拉回，从3月11日到4月16日期间6次申请退机，都被无故驳回，不给退机器款，期间有客服联系我，说必须缴纳30元运费才能退机，我不同意，后期有客服联系说可以免除，以京豆补偿，但第二天又驳回

京东和合作方签的合同有问题

京东和合作方签的合同没有到期，就提前收回，而且终止协议的甲方、乙方和合同上的甲方、乙方都不符，找主管说的时候没人管，京东就这样把合作方的公司收回了，太欺负人了。

在京东商城购买的康佳洗衣机容量不达标

花了799元在京东商城购买的康佳洗衣机，订单号:49742977097。洗衣机标注是7公斤容量，实际容量却相差太多，而且洗的衣服不干净。

京东众筹里买的拉卡拉手环收钱不发货是不是欺诈消费者，

2017年3月24日在京东众筹上支付337元购买两个拉卡拉手环及19元的腕带，拉卡拉手环直到今天2017年4月10日，我也没有收到货。 4月7日 10：33 我在京东上选择退货退款，被它们以已发货拒绝。 4月8日 13：33 我在京东上选择 15天无条件退款，又被它们以已发货拒绝。 我在京东上并没有

京东商城销售的花王纸尿裤是不是日本辐射产地尿不湿？能否给婴儿使用

京东商城销售日本辐射产地尿不湿给婴儿使用。我个人在京东售后提交两次投诉但都被京东压下来，不通过审核，现在是小朋友已经使用了一部分，安全问题怎么处理，

我在京东买的苹果手机怎么会打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照片

我在京东买的苹果手机怎么会打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照片。 2017年3月12日15：15我在京东购物上购买了一部苹果iphone7（A1660）32G玫瑰金色，订单号：51011260877，同年3月19日打开全新手机，第二天发现通讯录里有很多联系人，但是一个都不认识，同时发现相册上有

买的手机打开里边都是不认识的通讯录，还有别人的照片

2017年3月12日15：15我在京东购物上购买了一部苹果iphone7（A1660）32G玫瑰金色，订单号：51011260877，同年3月19日打开全新手机，第二天发现通讯录里有很多联系人，但是一个都不认识，同时发现相册上有他人照片，联系京东客服，客服解释说是我之前的ID自动备份的，可是就算是我

京东商城“夺宝岛”竞拍商品-小龙哈彼婴儿推车存在重大残缺

订单号：50881840165。 我竞拍的商品-小龙哈彼婴儿推车质量存在重大缺陷（没有2个前轮，影响正常使用）。 1、竞拍商品有重大缺陷，京东仍然让消费者参与竞拍！让人严重怀疑它的质量把关问题。 2、全新小龙哈彼婴儿推车市场价199元，竞拍商品为二手货我67元拍得，存在因价格原因悬

京东欺诈消费者，侵犯知情权，客服态度令人汗颜

事情的经过是这样子的： 在3月15号，我手机摔坏了，怕很多重要的通知收不到我便立马在京东上买的新手机，购买的时候页面上默认显示2699的【官方标配】.我为了方便直接选了2798的【耳机套装】这一项。第二天手机到了，可我打开包裹一看，只有【标配】的手机没有【耳机套装】中的耳

315投诉直播：京东商城安捷顺官方旗舰店货款己付 货物本人没签收 网上显示签收

京东货款己付、货物本人没签收，但网上显示签收，申诉无望。 3月7日通过京东商城安捷顺官方旗舰店购买了安捷顺调速电磨机玉石雕刻机打磨电动工具，订单号：49981761947、3月14京东网上显示签收、可是本人未收到工具，联系商家退款无望后、客服要求申请京东专员、京东和商家串通一

在京东商城买到水货凤凰自行车不于退货

499元 在京东购买凤凰自行车女式自行车有质量问题， 在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。

在京东商城买到水货自行车不于退货。

在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。

在京东商城买到水货自行车不于退货。

在京东网页申请退货，拖延时间。不给收货地址让我发回去，问京东客服.，都相互推脱责任。

假冒伪劣产品

2015年初在京东买了三件格海之蓝茶几实木家具，用两三个月后茶几严重变形点，电视柜沙发也出现不同程度的开裂变形，与京东多次联系后，卖家7月份换了查几，但电视柜。沙发一直没维修一直没处理，2016年初突然发现查几掉了一块，仔细一看具然是贴的纸，里面具然是颗粒状的东西，后

京东内部系统更新把我卡里两百块钱更新没了

我们公司总共给我发了3次京东卡，面额有500块，在京东上消费了只剩一张面额200的没消费，现在京东内部系统更新，把这两百块钱更新没了，京东监守自盗吧？我向他们客服投诉，给我的答案是说我没有绑定卡，我就想问一下京东金里面的帐号有第三方监控吗，他们说没了就没了？ 把我所