投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
淘宝天猫平台-巧手洗衣机 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退换货或者延长质保期限。 | ||
投诉详情：
2023年9月22日在淘宝天猫平台网购巧手牌婴儿洗衣机一台洗衣机无法使用，面板失灵，一年内坏了四五次。淘宝天猫平台订单号：1973781373039726297，到货后一年质保期内连续坏了四五次，现在刚过质保期一个月又坏了，商家不管了，让买家买配件自己修，我觉得该商品有严重质量问题，希望平台能妥善解决此事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
