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云米乱收费,不管不问

2024-06-19 11:23

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
云米
投诉地区
河南省南阳市
投诉人
贾女士
投诉诉求
给我维修


投诉详情:
    我报修了一台云米洗衣机,师傅说要把机器给我拉走维修。我问他多少钱。他说总共修好是350元,我就说配件多少钱。他说68元   因为云米大修只收取120维修费  120+68怎么计算也不到350,我问师傅你维修费要收282元吗,他说换轴承比较麻烦。要大拆。云米客服都说了洗衣机维修大修120,没有维修费到达200元,这不就是乱收费 吗,大修120,维修师傅要282元整整2倍价格。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!