投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
云米 |
投诉地区 |
山西省阳泉市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
赔付300-500元 | ||
投诉详情：
由于售前客服谎报产品尺寸，导致新机装不上旧机退不回，严重影响消费者利益，影响消费者正常生活，6号购机，16号还没有处理纠纷，店铺客服，京东客服，客服专员多方沟通无果，一直拖延至今。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
