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华宝洗衣机出现故障无法使用售后无法解决

2023-12-12 11:20

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
华宝洗衣机
投诉地区
广西壮族自治区南宁市
投诉人
邱女士
投诉诉求
赶紧维修,不要拖时间,并且赔偿相关损失


投诉详情:
    原因是准备洗衣服的时候,未启动就发现洗衣机冒烟,然后找到客服,因为还在保,让客服处理售后,于是联系了维修师傅,维修师傅12月2日上门查看什么原因,之后说申请配件来修,然后过了时间,我再次问客服,客服说帮忙催,一天又一天,过去了10天,每天问客服都是同样的解决问题方式,我帮你催催。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!