投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
志高洗衣机 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
者女士 |
投诉诉求 |
希望全部退回给我 | ||
投诉详情：
因为下单的时候就问了，说急用，后来实在等不及就退款，他也发货了，快递到了我拒收了，三四天了他不解决，刚去联系了客服，客服说自己的原因需要出50元运费，而且还发了一个账号给我叫我转账，他又截图给我说退货需要买家支付运费，在详情页都没有，不知道哪里截图的，他那个店铺好多评论都是刷单刷的，他说我不支付50元，就在退款的时候扣我的钱，欺骗消费者，他那些截图说要买家付运费，在店铺和详情页也没有，叫他退款还说要扣我钱，就是要我转账给他，他收到货了就是不退款给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
