投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
退机, |
投诉详情:
松下洗衣机买回来因为装潢问题,一年没有开始使用,等开始使用的时候有点异响,我也没在意,新机可能有磨合期,平时也不怎么用都是手洗的多,后来发现越来越不对劲就向厂家报修,师傅上门来用肥皂擦了皮带说好了,让试两天,后来还不行,又打厂家电话,来了又用肥皂擦了,把顶盖卸下来把里面的螺丝和脚紧了说的好了,又让我试机。
现在变成了洗衣机洗着就跑出来了,还是不行,又跟厂家联系,换了个师傅说的我家瓷砖有问题,这话有点意思,难不成为了洗衣机我要把地砖换了 吗?之前的师傅是干嘛的?震动的问题把家里的下水管都弄裂开了,师傅又来给加了一个什么防滑垫,又让试机,可以,同样的移位再次发生,又拿来什么脚垫垫高了同时又用肥皂擦皮带,你们松下就这样服务用户的吗?现在机器还是响,晃动大,严重影响了我的正常生活,我不是买机器回来受罪的。一回又一回的磨练我的耐心!一个品牌怎么做成这样了,没有人及时帮你解决问题,一直在忽悠顾客。售后太差了。三番五次,现在为了一个洗衣机睡觉睡不着,不能正常使用,严重影响我的生活!!!!希望平台能够曝光,维护用户权益!
现在变成了洗衣机洗着就跑出来了,还是不行,又跟厂家联系,换了个师傅说的我家瓷砖有问题,这话有点意思,难不成为了洗衣机我要把地砖换了 吗?之前的师傅是干嘛的?震动的问题把家里的下水管都弄裂开了,师傅又来给加了一个什么防滑垫,又让试机,可以,同样的移位再次发生,又拿来什么脚垫垫高了同时又用肥皂擦皮带,你们松下就这样服务用户的吗?现在机器还是响,晃动大,严重影响了我的正常生活,我不是买机器回来受罪的。一回又一回的磨练我的耐心!一个品牌怎么做成这样了,没有人及时帮你解决问题,一直在忽悠顾客。售后太差了。三番五次,现在为了一个洗衣机睡觉睡不着,不能正常使用,严重影响我的生活!!!!希望平台能够曝光,维护用户权益!
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!