投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯半自动双通洗衣机-淘宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
母先生 | |
投诉诉求 |
对淘宝处以10000亿的罚款，对商家处以200万的罚款 | ||
投诉详情：
在淘宝上买的这款洗衣机——AUX/奥克斯XPB150-96515KG半自动双通洗衣机，用了两个月就坏了，商家派人来看了，说要换电动机，可是无良的商家一直拖延过了保修期，就从来不理睬了，淘宝客服更可恶，相互推卸责任，这个洗衣机主要是电动机固定架质量特别差，电动机质量也差，熟料机壳和稳定脚架都差，根本无法使用，也找到厂家，厂家说过了保修期都不管，可是我是在2个月有效期找到商家的，商家从来没有修理过一次，属于严重违反消费者权益保护法，应该对淘宝客服进行严厉打击，关闭淘宝网站，处理相关客户人员，更应该对商家处以更高的罚款，并关闭他的个人网站，要求淘宝和商家三倍赔偿损失并书面道歉。谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
