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已解决:格兰仕纵容服务商欺瞒客户乱收费 ,格兰仕客户服务差,不打电话追问处理结果,就一直不回复

2018-07-15 16:40

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
格兰仕
投诉地区
投诉人
韩女士
投诉诉求
在质保内,请免费维修


投诉详情:
格兰仕纵容服务商欺瞒客户乱收费 ,格兰仕客户服务差,不打电话追问处理结果,就一直不回复,且态度差

厂家回复:9.3回访,问题已处理好,用户满意。
消费者回访:已经给免费处理好了,谢谢你们平台。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!