投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
CANDY卡迪电器-洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
彻底修好，修不好就给我换台新的。 | ||
投诉详情：
CANDY卡迪电器-洗衣机使用一年不到的洗衣机-几个月就会出现同样故障
新买的洗衣机，才用一个月就出现控制面板上的按键失灵。然后接连二三的出出同类的失灵，每次都是放几天又自动可以了。几个月又重新会出现同样故障（就是控制面板上的“开始”按健没）。使用一年不到的洗衣机已经出现好几次了同样的现象，给我造成很多的困扰。上次售后故障几天后才来修时洗手机又可以了，然后没维修的师傅就走了，还要求我给上门费，这次报修也要我给上门费否则不维修。就这个根本的原来一直得不到解决。我敢肯定的说这台洗衣机出厂的时候就有这个故障。一直没能得到解决。而我售后打电话说了几次了， 售后除了下维修单给中山的修理部之外，没其他的协调，也根本不管中山修理部会不会去。
我的要求：彻底修好，修不好就给我换台新的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
