投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
LG DD变频洗衣机-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
吉先生 | |
投诉诉求 |
按照国家相关规定，停止虚假宣传，给予消费者的规定之标准赔偿。 | ||
投诉详情：
在京东购买，购买时在京东网站宣称该洗衣机是静音产品。回家使用发现脱水声音很大，并非是静音产品，与实际严重不符，经与销售客服联系及翻阅说明书显示脱水噪音72分贝。国家相关规定洗衣机最大噪音不得超过72分贝）经查：有关专家说静音洗衣机最大噪音至少低于40分贝或50分贝以下才能称之为静音。（见：万和家电网）目前，厂家没有出示任何证据表明该洗衣机是静音的标准数据。故本人请求贵网以实事求是的精神，按照国家相关规定维护消费者权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
