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格兰仕洗衣机售后对顾客不管不问

2017-05-09 12:23

投诉行业
其它洗衣机投诉
投诉品牌
格兰仕洗衣机
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
把我产品修好


投诉详情:
      多次给售后打电话让来维修洗衣机。刚开始来了两次,说没发票没法修。后来在打电话只显示说是已受理,可是没人来。现在打电话都不接了。我只希望格兰仕厂家能够给个说法。能够快点把洗衣机修好,不影响我们家里的正常生活


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!