投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
BEKO 倍科洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求厂商更换新机或者退货，厂家免费送都也再不要这家的洗衣机了。 | ||
投诉详情：
事故现象： 2014年8月28日晚20时左右，正试图放衣服通电让洗衣机，结果洗衣机通电无法正常使用，我们偿试了多次还是不行。第二天致电当地指定签约维修站上门检查之后说是主板坏了，结果等到一周之后新的主板拿来安装上去还是无法工作，又查出电机的线圈坏了，现在又要等一周时间，打电话给厂家的热线客服人员，态度很差，不管不顾的！坑人啊。。真是太坑人了!!!耽搁将近一个月的时间无法用洗衣机，都是用手洗，太受罪了！！！建议以后再也不能买这个品牌的洗衣机了。
BEKO 倍科洗衣机机号WMD65105S 该机购买日期为：2012-10-08 ； 提货安装时间：2012年10月21日安装；
诉求： 强烈要求厂商更换新机，本着对消费者生命财产安全负责的态度，并对事故原因进行分析整改。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
