投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米电视 |
投诉地区 |
陕西省榆林市 | 投诉人 |
闫先生 |
投诉诉求 |
换货或者免费维修 | ||
投诉详情：
小米电视裸机不包安装，电视自重近60斤且为无边框屏，导致安装过程电视自重压坏了自身屏幕。
小米京东自营旗舰店花了4380元购买的小米电视Redmi MAX 2025款，订单编号：307011819595
该电视为裸机不包安装，由于电视自重近60斤且为无边框屏，导致安装过程电视自重压坏了自身屏幕，商家以客户自己原因导致损害，拒绝换货或者免费维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
