投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
在质保期内免费维修 | ||
投诉详情：
2023年11月3日从京东直营店购入，由售卖方上门安装挂壁，由于安装的房屋是刚新装修的，有甲醛味无人入住使用电视，2024年元旦入住使用发现显示器内漏液无法正常观看。与小米电商交涉未果。小米人员讲述屏幕不保修，让购买顾客再出资1800元修理费，新买的小米电视购入时2700元左右未曾使用过，还要支付维修费，顾客觉得对小米这品牌无论是质量还是售后服务彻底失望。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
