投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
甘肃省陇南市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
质量问题，希望小米能免费解决系统故障这一问题 | ||
投诉详情：
电视正常使用中系统弹出升级界面，以后就一直卡在升级界面，然后联系小米客服，让进入三清模式清除数据再开机，之后电视还是进不了系统，一开机就是三清模式界面，之后联系售后说要换主板，但主板的价格就是电视的价格就的一半，严重怀疑这是小米电视过保后矛取利益的一种手段。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
