投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
天猫小米旗舰店-Xiaomi/小米电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
任先生 | |
投诉诉求 |
退货或换货 | ||
投诉详情：
3号通过天猫小米旗舰店购买小米电视4A55寸标准版，7号收到日日顺收货码，后于12点接到送货电话，等了40分钟后送到。通过和送货的对话得知他并非日日顺工作人员，是帮忙的，开箱只是通电让看了下屏幕就急火的让我签字，当时也用收货码，我也是看他12点多还送货不容易就签字了。完事我装支架，看见电视左下角碎裂，就喊住了这个送货的，当时他正在我电梯门口，他回来了看了下拍了照片给日日顺的打电话，日日顺的说签字就不管了。又打小米客服电话，答复是让等着，领导会联系我。一直到9号，小米客服的领导也从未联系过我，期间打客服都说等领导就联系我了。9号半夜猫小米旗舰店拒赔我，今天打4001005678打不通，打了多次都一样，我2个号都被拉黑了。在小米论坛发的帖子反映情况也被删除了。对此表示非常失望，售后无门
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
