投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
东芝家用中央空调 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
增加一级能效2匹分体式挂机解决不制冷问题 | ||
投诉详情：
今年安装完毕的东芝家用中央空调0508，当地经销商（西安市阎良区东芝空调居然之家店）给连通的客厅餐厅配了一个室内风机，几乎没有制冷效果。在打开空调制冷模式温度调至18°且风量调至最大，两小时后，发现在关闭所有其他房门的情况下，客厅基本没有制冷能力，热的呆不住人，且存在空调噪音大且有异响，同时和楼上邻居家的格力中央空调对比，其温度调到26°就感觉较冷。我多次售后报修，联系销售商，均推脱责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
