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东宝空调售后维保互相踢皮球

2024-06-01 18:55

投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
东宝空调
投诉地区
浙江省宁波市
投诉人
薛先生
投诉诉求
希望厂里和商家维修好,如不能修好,请更换新机。


投诉详情:
我于2020年8月10号购买了一台单制冷东宝空调,现已无法使用,师傅检测后认定为压缩机不起动,我多次联系厂家和商家谈维保事宜,可他们相互踢皮球。购买时维保单写明的压缩机维保六年。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!