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新飞空调售后处理太拖拉,乱收费

2024-05-31 23:37

投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
新飞空调
投诉地区
河南省周口市
投诉人
王先生
投诉诉求
免费上门检修,不要拉扯时间


投诉详情:
售后服务态度极差,新空调出现问题还没上门检查就说一定没问题,要上门必须要给上门费,要是不给以后不给我售后,而且阴阳怪气的说他们售后多,要让我等个三四天(我嫌他态度不好,故意拖延我)。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!