投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
新飞 |
投诉地区 |
广西壮族自治区河池市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
厂家全额退款并自付运费 | ||
投诉详情：
网上购买产品后，其指定的快递只送到了县里面，其他快递都是送到乡镇，在我们多次沟通未果之后要求直接退款后厂家要求我方支付运费，明明没有按照要求送达我们的位置，还要我们支付费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
